キャンセルポリシー

◇キャンセルポリシーについて

当サロンでは、 お客様に快適に過ごして頂き、ご満足いただけるよう日々心がけております。 これからも皆様に気持ち良くご利用頂けますよう努めてまいりますので、キャンセルやご変更等につきまして以下の内容にて何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

【施術予約キャンセル・日時変更について】
1.ご予約のキャンセルや日時変更は、ご予約日2日前の12:00迄にご連絡をお願いいたします。
2.やむを得ない事情で当日のご予約時間に遅れる場合は、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間を短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。(※短縮の場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きます。)
3.ご予約時間を15分以上遅れられる場合は、ご予約の都合上、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
4. 当日キャンセル又は変更される場合、次回のご来店時にキャンセル料2,000円(税抜)を頂戴しますのでご了承ください。
5.事前にご連絡がなく無断キャンセルをされたお客様は、ご予約メニュー料金のご請求させて頂きます。また、ご予約時間を過ぎてからのキャンセルも同様とさせて頂きます。
6.無断キャンセルをされた場合、ご予約は今後承りかねますのでご了承ください。
7.予期せぬ天災や事故などで、物理的にお越し頂くことができない場合はキャンセル料は適応されません。
※キャンセルやメールにて営業時間内(11:00〜19:00)にご連絡下さい。 施術中やレッスン中の場合は電話に出ることは出来かねますので、ご連絡はメールにてお願い致します。 

【ルーシーレッスン&スクールの予約キャンセル・日時変更について】
◇ルーシースクール
お支払はスクール開始日までに銀行振り込みをお願いしております。 受講申し込み後の受講キャンセル料のお支払いが発生致します。
下記の通りご負担頂きますので、事前によく確認してご了承頂いた方のみお申し込みください。
受講開始日まで  キャンセル料
・8日以前      無料
・4~7日     料金の20%
・1~3日     料金の50%
・  当日      料金の100%(全額)

◇スクール・レッスン
ご予約の日時変更は予約日2日前の12:00迄にご連絡をお願い致します。
当日キャンセルは、他の受講生の方々のご迷惑になりますので極力お控え下さい。 ※スクール・レッスン予約時間を過ぎてからのご連絡や入室はご遠慮ください。
◇スクール・レッスンを無断キャンセルされた受講生の方は、レッスンチケットやご予約頂いた受講時間は消化とさせて頂きます。
◇予期せぬ天災や事故などで、物理的に受講できない場合はキャンセル料は適応されません。